{"id":7863,"date":"2024-12-16T11:33:22","date_gmt":"2024-12-16T10:33:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=7863"},"modified":"2026-06-19T16:17:13","modified_gmt":"2026-06-19T14:17:13","slug":"das-glueck-steckt-in-unseren-koepfen-riham-mahfouz-begleitet-menschen-aus-der-ferne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/de\/das-glueck-steckt-in-unseren-koepfen-riham-mahfouz-begleitet-menschen-aus-der-ferne\/","title":{"rendered":"\u00abDas Gl\u00fcck steckt in unseren K\u00f6pfen\u00bb \u2013 Riham Mahfouz begleitet Menschen aus der Ferne"},"content":{"rendered":"

\ufeff<\/span>\ufeff<\/span> <\/p>\n

Die moderne Technik macht es m\u00f6glich: Riham Mahfouz begleitet Menschen, die zum Teil mehrere tausend Kilometer von ihr entfernt leben. Im Gespr\u00e4ch erz\u00e4hlt sie von den Chancen und Grenzen der Fernberatung und wie es ihr gelingt, trotz t\u00e4glicher Konfrontation mit fremdem Leid optimistisch zu bleiben.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Frau Mahfouz, Sie begleiten aus der Distanz Menschen in Not. Wie kam es dazu?<\/strong>
\nIch bin \u00c4rztin, Psychiaterin und Psychotherapeutin und stamme aus \u00c4gypten. Dort hatte ich eine eigene Praxis f\u00fcr Psychotherapie. Vor 13 Jahren kam ich mit meiner Familie in die Schweiz. Seither begleite ich meine Klientinnen und Klienten prim\u00e4r aus der Ferne, insbesondere \u00fcber die Online-Plattform Shezlong<\/a>. Zus\u00e4tzlich wirke ich an Projekten verschiedener Organisationen mit, zum Beispiel zur Unterst\u00fctzung von Fachleuten, die in Krisengebieten Carearbeit leisten.<\/p>\n

Wo befinden sich Ihre Klientinnen und Klienten?<\/strong>
\nSie leben vor allem im Nahen Osten \u2013 zum Beispiel in \u00c4gypten, in den Arabischen Emiraten, im Libanon oder in Gaza \u2013 oder sind wie ich nach Europa emigriert. Die meisten haben deshalb eine \u00e4hnliche Kultur und einen \u00e4hnlichen Hintergrund wie ich, was hilfreich ist.<\/p>\n

Mit welchen Themen und Situationen sind Ihre Klientinnen und Klienten konfrontiert?<\/strong>
\nMein Schwerpunkt liegt in der Arbeit mit Menschen, die unter \u00c4ngsten, Depressionen oder einer posttraumatischen Belastungsst\u00f6rung leiden. Viele meiner Klientinnen und Klienten im Nahen Osten leben in einer akuten Krisensituation oder erleben die aktuellen Konflikte aus der N\u00e4he mit. Das Projekt \u00abHelp the Helpers\u00bb richtet sich zum Beispiel an \u00c4rzte- und Pflegepersonal sowie Sozialarbeitende in Gaza. Meine Klientinnen und Klienten, die in Europa leben, sind zum gr\u00f6ssten Teil Gefl\u00fcchtete aus dem Nahen Osten. Sie leiden unter den erlittenen Traumata. Auch Konflikte zum Beispiel zwischen Eheleuten oder zwischen der ersten und zweiten Generation sind ein Thema. Die Flucht schweisst die Familien zusammen, aber, einmal in Sicherheit, sind sie in der neuen Umgebung zus\u00e4tzlich mit den Herausforderungen der Anpassung an die neue Lebenssituation konfrontiert. Da treten oft Konflikte zutage.<\/p>\n

Wie l\u00e4uft eine Betreuung auf Distanz konkret ab?<\/strong>
\nMeistens treffen wir uns online mit einem Video-Call. Einige schalten aber die Kamera aus, um ihre Identit\u00e4t zu sch\u00fctzen \u2013 sei es aus religi\u00f6sen oder kulturellen Gr\u00fcnden oder f\u00fcr ihre eigene Sicherheit. Das ist nicht ideal, aber ich m\u00f6chte ihnen einen sicheren Raum bieten, damit sie ihre Gef\u00fchle ausdr\u00fccken k\u00f6nnen. Meine Kamera ist jedoch immer eingeschaltet. Es ist wichtig, dass sie mich sehen k\u00f6nnen, damit eine Vertrauensbasis entstehen kann. Und viele Klientinnen und Klienten f\u00fchlen sich nach ein paar Treffen sicher genug, um sich ebenfalls zu zeigen.<\/p>\n

Wie viel ist mit einem Audio-Call noch m\u00f6glich?<\/strong>
\nIch erinnere mich an die Begleitung einer Frau im Jemen. Sie lebte in einem abgelegenen Dorf, hatte vier Kinder und ihr Mann war im Krieg umgekommen. Wir konnten nur etwa einmal pro Monat telefonieren. Die Situation war ernst: Sie war depressiv und litt unter Zwangsst\u00f6rungen und Panikattacken. Ich war sehr skeptisch, ob ich ihr unter den gegebenen Umst\u00e4nden helfen k\u00f6nnte. Doch es hat tats\u00e4chlich funktioniert. Wir machten viele einfache, aber effektive \u00dcbungen zum Angstmanagement oder zur Emotionsregulation, zudem nutzte ich Ans\u00e4tze aus der psychodynamischen Therapie und der kognitiven Verhaltenstherapie. Dies war f\u00fcr mich eine lebensver\u00e4ndernde Erfahrung: Auch mit einfachsten Mitteln kann ich etwas f\u00fcr Menschen in Not tun.<\/p>\n

Was geschieht, wenn Sie aus der Distanz nicht mehr weiterhelfen k\u00f6nnen?<\/strong>
\nManchmal braucht es mehr als nur Online-Treffen. Menschen, die schwer belastet sind, k\u00f6nnen eine Psychose entwickeln und deshalb nicht mehr zwischen Realit\u00e4t und Fiktion unterscheiden. Sie sagen dann: \u00abIch m\u00f6chte Sie anfassen, um sicher zu sein, dass es Sie wirklich gibt.\u00bb In solchen F\u00e4llen spreche ich mit dem Projektteam vor Ort, damit ein pers\u00f6nliches Treffen stattfinden kann. Ich reise auch zweimal j\u00e4hrlich nach \u00c4gypten und kann dort pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che anbieten.<\/p>\n

Sie haben mit Menschen in Krisengebieten zu tun, die akut gef\u00e4hrdet sind. Wie gehen Sie mit dieser Unsicherheit um?<\/strong>
\nIch verf\u00fcge \u00fcber verschiedene Techniken zur Selbstregulation. Ausserdem bin ich geleitet durch Zuversicht und gehe grunds\u00e4tzlich immer vom Guten aus. Einmal konnte ich zum Beispiel eine Klientin aus Gaza einen Monat lang nicht mehr erreichen. Ich schickte ihr jeden Tag eine Nachricht. Dann meldete sie sich auf einmal wieder. Sie hatte fliehen m\u00fcssen und hatte keine M\u00f6glichkeit, sich zu melden, aber es ging ihr gut. In der Psychotherapie ist es sehr wichtig, eine positive Grundhaltung zu haben \u2013 auch weil dies ein Modell f\u00fcr die Klientinnen und Klienten ist, woran sie sich orientieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Was ist Ihnen bei Ihrer Arbeit besonders wichtig?<\/strong>
\nZum einen die Beziehung zu meinen Klientinnen und Klienten. Dies setzt Vertrauen, Empathie und Respekt voraus. Zum anderen achte ich stark auf Details. In der Traumatherapie ist es wichtig, die Klientinnen und Klienten frei erz\u00e4hlen zu lassen, denn manchmal kommt die wichtigste Information ganz zum Schluss. Aus Details lerne ich, wie sie denken und f\u00fchlen und kann Muster erkennen. Jede Erinnerung legt zudem wieder eine Schicht frei, die versch\u00fcttet war. All das ist f\u00fcr den Heilungsprozess sehr wichtig.<\/p>\n

Warum haben Sie sich f\u00fcr diese herausfordernde T\u00e4tigkeit entschieden?<\/strong>
\nIch liebe den Austausch mit Menschen und lerne viel von meinen Klientinnen und Klienten. Ich bin \u00fcberzeugt, dass eine gesunde Psyche letztlich wichtiger ist f\u00fcr die Lebensqualit\u00e4t als ein gesunder K\u00f6rper. Ich kann physisch eingeschr\u00e4nkt sein und mit einer gesunden psychischen Verfassung trotzdem ein gutes Leben f\u00fchren. Das Gl\u00fcck steckt in unseren K\u00f6pfen.<\/p>\n

\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

Riham Mahfouz <\/strong>(MD) ist \u00c4rztin, Psychiaterin und Psychotherapeutin und lebt mit ihrer Familie in der N\u00e4he von Basel. Sie hat in \u00c4gypten und Grossbritannien Medizin studiert und an der Universit\u00e4t Basel den MAS Peace & Conflict absolviert. Neben ihrer aktuellen T\u00e4tigkeit als Psychiaterin und Psychotherapeutin ist sie Mitgr\u00fcnderin der NPO Innovate4Right und muslimische Seelsorgerin in Basel.<\/p>\n

\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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