{"id":5528,"date":"2021-06-10T14:29:13","date_gmt":"2021-06-10T12:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=5528"},"modified":"2026-06-19T09:48:53","modified_gmt":"2026-06-19T07:48:53","slug":"anrufen-und-sei-es-mitten-in-der-nacht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/en\/anrufen-und-sei-es-mitten-in-der-nacht\/","title":{"rendered":"Anrufen! Und sei es mitten in der Nacht."},"content":{"rendered":"

Mitarbeitende des Roten Kreuzes haben eine Nummer zur Hand.<\/strong><\/p>\n

Wird allm\u00e4hlich Standard: Unternehmen und Organisationen k\u00fcmmern sich aktiv um die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden. Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) geht beispielhaft voran. Wer f\u00fcr das SRK im Ausland arbeitet und Belastendes erlebt, kann anrufen. Zu jeder Tages- und Nachtzeit.<\/p><\/blockquote>\n

Die Bilder und Begegnungen, denen Mitarbeitende in ihrer T\u00e4tigkeit im Ausland ausgesetzt sind, k\u00f6nnen belasten. Das wissen das SRK und im Speziellen Kurt Buntschu, der das SRK-Personalwesen leitet. Das SRK hat daher mit Carelink eine Vereinbarung getroffen. Sie enth\u00e4lt, quasi als Herzst\u00fcck, eine 0848er Nummer, die aus dem Ausland problemlos erreicht werden kann. Kurt Buntschu: \u00abWer im Rahmen seiner oder ihrer Arbeit Belastendes gesehen oder erlebt hat, das allenfalls psychisch zusetzt, kann die Nummer w\u00e4hlen und sich durch Carelink professionell unterst\u00fctzen und begleiten lassen. Wir betrachten das als wichtigen Dienst an unseren Mitarbeitenden, damit sie Traumata m\u00f6glichst vermeiden und ihre Gesundheit wahren k\u00f6nnen.\u00bb Der Service umfasst telefonische Beratung und Begleitung, die sich auf mehrere Gespr\u00e4che verteilen kann. Er ist f\u00fcr die anrufende Person kostenlos, und diese bleibt gegen\u00fcber dem SRK anonym.<\/p>\n

\u00abWir organisieren umgehend\u00bb
\nDas SRK besch\u00e4ftigt rund 30 Mitarbeitende dauerhaft im Ausland und zus\u00e4tzlich pro Jahr bis zu 50 Mitarbeitende, die k\u00fcrzere Eins\u00e4tze in der Not- und Katastrophenhilfe leisten. Sie alle k\u00f6nnen die notfallpsychologische Unterst\u00fctzung und die psychologische Krisenberatung in Anspruch nehmen. Bei oder nach besonderen Ereignissen im Inland k\u00f6nnen auch SRK-Mitarbeitende mit Arbeitsort Bern, Wabern und Altdorf auf Unterst\u00fctzung z\u00e4hlen. Carelink bietet sie in den Sprachen Deutsch, Franz\u00f6sisch, Italienisch und Englisch an. Nach entsprechender Anfrage ist auch Unterst\u00fctzung und Begleitung in weiteren Sprachen m\u00f6glich.<\/p>\n

\u00abDie anrufende Person kann sicher sein, dass immer jemand antwortet, ungeachtet der Uhrzeit, zu der sie die Nummer w\u00e4hlt\u00bb, sagt Carelink-Gesch\u00e4ftsleiter Walter K\u00e4lin. \u00abWir organisieren umgehend, und sei es mitten in der Nacht, einen Notfallpsychologen oder eine Notfallpsychologin. Der zeitlich und inhaltlich unmittelbare Austausch mit einer Fachperson kann sehr entlasten\u00bb, so Walter K\u00e4lin weiter. In den Gespr\u00e4chen geht es darum, dass die belastete Person eigene Ressourcen aktiviert, um die Normalit\u00e4t von vorher wiederherzustellen und so Langzeitfolgen zu verringern oder gar zu verhindern.<\/p>\n

Debriefing-Programm
\nDas SRK und Carelink haben gemeinsam auch ein Debriefing-Programm aufgesetzt und standardisiert: Carelink kontaktiert SRK-Mitarbeitende, die nach Nothilfe-Eins\u00e4tzen in die Schweiz zur\u00fcckgekehrt sind, rund eine Woche danach, um mit ihnen ein Einsatz-Nachgespr\u00e4ch zu f\u00fchren. Delegierte, die aus Langzeit-Eins\u00e4tzen zur\u00fcckkehren, k\u00f6nnen ein freiwilliges psychologisches Debriefing durch Carelink beanspruchen.<\/p>\n

Auch diese Einsatz-Nachgespr\u00e4che haben zum Ziel, allf\u00e4llige schwierige Erlebnisse w\u00e4hrend eines Einsatzes in das eigene Leben einzuordnen, damit es m\u00f6glichst ungest\u00f6rt seinen Lauf nehmen kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mitarbeitende des Roten Kreuzes haben eine Nummer zur Hand.
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