{"id":7408,"date":"2024-05-28T11:49:08","date_gmt":"2024-05-28T09:49:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=7408"},"modified":"2026-06-19T16:20:55","modified_gmt":"2026-06-19T14:20:55","slug":"schutz-und-selbstschutz-auf-allen-ebenen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/en\/schutz-und-selbstschutz-auf-allen-ebenen\/","title":{"rendered":"Schutz und Selbstschutz auf allen Ebenen"},"content":{"rendered":"

\ufeff<\/span>Im Einklang mit unseren Werten und unserer Haltung haben wir f\u00fcr unsere Kundinnen und Kunden sowie f\u00fcr unsere Careteam-Mitglieder \u00abSchutzkriterien\u00bb festgelegt.<\/p><\/blockquote>\n

Das \u00abW\u00fcrde-Konzept\u00bb des Psychologen und Politikwissenschaftlers Stephan Marks nennt vier entscheidende Faktoren f\u00fcr ein zufriedenes Leben in W\u00fcrde: Anerkennung, Schutz, Zugeh\u00f6rigkeit und Integrit\u00e4t. Diese Faktoren sind unverzichtbar f\u00fcr das Funktionieren einer gemeinschaftlichen Beziehung, sei es im Vorfeld, w\u00e4hrend oder nach einem Einsatz.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"

Quellen:
Marks Stephan: \u00abDie W\u00fcrde des Menschen ist verletzlich\u00bb und \u00abScham, die tabuisierte Emotion\u00bb.<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Das Grundbed\u00fcrfnis nach Anerkennung<\/strong>
\nMenschen brauchen Anerkennung, um zu gedeihen \u2013 \u00e4hnlich wie Pflanzen Licht be<\/em>n\u00f6tigen. Anerkennung in der Krisenintervention bedeutet: Ich nehme wahr, dass etwas Schlimmes passiert ist.<\/em><\/p>\n

Vor dem Einsatz werten wir das Wissen und die Erfahrungen unserer Teammitglieder in Schulungen und \u00dcbungen auf. W\u00e4hrend des Einsatzes ist es wichtig, den Betroffenen Anerkennung f\u00fcr die Schwere des Ereignisses zu geben und ihre Reaktionen zu respektieren. Unsere Haltung dabei ist, dass Menschen grunds\u00e4tzlich in der Lage sind, Krisen zu \u00fcberstehen und schwere Schicksalsschl\u00e4ge zu verarbeiten. Im Nachhinein werden Eins\u00e4tze auf Teamebene durch verschiedene Methoden anerkannt, um die Qualit\u00e4t und Entwicklung zu f\u00f6rdern. Dies kann in der Form von Einsatznachgespr\u00e4chen, Fallbesprechungen oder Supervisionen geschehen.<\/p>\n

Auf der Unternehmensebene k\u00f6nnte die Haltung \u00abWir sind in einer \u2039nicht normalen\u203a Situation, und wir als Arbeitgebende sind f\u00fcr euch da\u00bb ein Signal in die angezeigte Richtung senden.<\/p>\n

Das Grundbed\u00fcrfnis nach Schutz<\/strong>
\nWenn sch\u00fctzende k\u00f6rperliche oder seelische Grenzen verletzt wurden, k\u00f6nnen Gef\u00fchle von Hilflosigkeit, Ohnmacht oder Scham entstehen.<\/em><\/p>\n

Wir schulen den Umgang mit N\u00e4he und Distanz, um unsere pers\u00f6nlichen Grenzen zu wahren und die unserer Schutzbefohlenen wahrzunehmen. Die vorbereitenden Seminare stehen haupts\u00e4chlich im Kontext der Beantwortung folgender Fragen: Wie nahe darf ich einer Person k\u00f6rperlich kommen, wie verh\u00e4lt es sich bei Kindern und wie sch\u00fctze ich mich oder die Betroffenen im Falle einer physischen Grenz\u00fcberschreitung? Die Freiwilligkeit der Eins\u00e4tze dient zudem dem Schutz der einzelnen Teammitglieder. Ich muss als Caregiver nicht in den Einsatz, wenn ich gerade selbst belastet bin. Und ich muss als Notfallpsychologin oder Notfallpsychologe nicht in den Einsatz, wenn eine N\u00e4he zur eigenen Biografie besteht, zum Beispiel wenn meine Kinder gleich alt sind wie die Betroffenen.<\/p>\n

W\u00e4hrend und nach dem Einsatz werden sowohl psychische als auch physische Schutzr\u00e4ume bereitgestellt, um die Sicherheit der Beteiligten auf unterschiedlichen Ebenen zu gew\u00e4hrleisten. Zum Beispiel werden Orte f\u00fcr Entlastungsgespr\u00e4che organisiert, die nicht exponiert sind. Bei \u00f6ffentlichkeitswirksamen Geschehnissen sch\u00fctzen wir die Betroffenen und unser Team vor neugierigen Blicken durch Passanten und Presse. Es besteht zudem selbstverst\u00e4ndlich strengste Schweigepflicht. Auch Auftraggeber d\u00fcrfen nicht \u00fcber den Inhalt pers\u00f6nlicher Gespr\u00e4che informiert werden.<\/p>\n

Vorgesetzte und HR-Verantwortliche sind nach einem ausserordentlichen Ereignis besonders gefordert. Wer im Team braucht jetzt besonderen Schutz? Wie gehen wir mit heiklen Themen um? Wie schaffen wir trauerfreie R\u00e4ume und Zeiten? Diese Fragen zu stellen und entsprechende Massnahmen zu ergreifen bzw. sich entsprechende fachliche Hilfe zu holen, zeichnet gelingendes Krisenmanagement aus und lohnt sich auch mittel- und langfristig.<\/p>\n

Das Grundbed\u00fcrfnis nach Zugeh\u00f6rigkeit<\/strong>
\nEinen Menschen in seiner W\u00fcrde zu unterst\u00fctzen, bedeutet, ihm Zugeh\u00f6rigkeit zu vermitteln.<\/em><\/p>\n

Dem Wunsch nach Zugeh\u00f6rigkeit scheint die Arbeit in einem Careteam entgegenzukommen. Gem\u00e4ss unserer letztj\u00e4hrigen Careteam-Umfrage f\u00fchlen sich die Mitglieder als Teil eines Netzwerkes, das ihre Normen und Werte teilt, und die geleistete Arbeit tr\u00e4gt zur eigenen Sinnstiftung bei.<\/p>\n

W\u00e4hrend der Hilfeleistungen sollten Betroffene von uns angehalten werden, so bald als m\u00f6glich Kontakt zu ihren Hauptbezugspersonen herzustellen. Das ist umso wichtiger, je j\u00fcnger die Betroffenen sind! Wir wissen, dass sich Menschen durch das besondere Erleben in einer Katastrophe sehr isoliert f\u00fchlen k\u00f6nnen. Dasein und aushalten hilft und vermittelt die zentrale Botschaft: \u00abDu bist nicht allein!\u00bb.<\/p>\n

Nach dem Ereignis k\u00f6nnen Unternehmen und Arbeitskolleginnen und -kollegen dabei helfen, dass das Grundbed\u00fcrfnis nach Zugeh\u00f6rigkeit weder in personaler noch in struktureller Weise verletzt wird. Wenn beispielsweise \u00abSchw\u00e4che\u00bb nicht als sch\u00e4ndlich angesehen wird, werden sich Betroffene nicht ausgeschlossen f\u00fchlen und auch eher Unterst\u00fctzung suchen und bekommen.<\/p>\n

Das Grundbed\u00fcrfnis nach Integrit\u00e4t<\/strong>
\nWenn ein Mensch seinen eigenen Werten nicht gerecht wurde und sich vor sich selbst sch\u00e4mt (\u00abGewissensscham\u00bb), kann dies zu einer Verletzung der Integrit\u00e4t f\u00fchren. Dabei geht es, gem\u00e4ss Marks, nicht um die Erwartungen und Normen der anderen, sondern um die eigenen Werte.<\/em><\/p>\n

Das heisst, den Mitgliedern unseres Careteams muss es m\u00f6glich sein, ihre Fachkompetenz nach bestem Wissen und Gewissen einzusetzen. Das erfordert vor, w\u00e4hrend und nach dem Einsatz ein hohes Mass an Reflexion, Anpassung und Abgleich mit der Einsatzleitung, mit dem Auftraggeber und nicht zuletzt mit den eigenen (moralischen) Anspr\u00fcchen.<\/p>\n

Moralisch richtiges Handeln beinhaltet auf der Unternehmerseite, dass Care-Massnahmen nicht als l\u00e4stige Pflicht angesehen werden, sondern in der Grundhaltung verankert sind. Ehrlich gemeinte Sorge um die Mitarbeitenden multipliziert sich und schafft eine Kultur des Vertrauens und der Wertsch\u00e4tzung, womit wir wieder bei der Anerkennung w\u00e4ren.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Petra Strickner<\/strong> ist Diplompsychologin, systemische Therapeutin, Notfallpsychologin und Supervisorin. F\u00fcr Carelink ist sie seit 2012 als Notfallpsychologin im Einsatz. Seit 6 Jahren leitet sie das Freiwilligenteam.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

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 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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