{"id":14097,"date":"2026-10-21T14:43:15","date_gmt":"2026-10-21T12:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/carelink.ch\/cours-special-anniversaire-communication-de-crise-sante-mentale-et-accompagnement-du-deuil\/"},"modified":"2026-10-29T09:08:40","modified_gmt":"2026-10-29T08:08:40","slug":"cours-special-anniversaire-communication-de-crise-sante-mentale-et-accompagnement-du-deuil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/cours-special-anniversaire-communication-de-crise-sante-mentale-et-accompagnement-du-deuil\/","title":{"rendered":"Cours sp\u00e9cial anniversaire : communication de crise, sant\u00e9 mentale et accompagnement du deuil"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-wmfyp6-7e938983930b52b3379963f21c9add14\">\n#top .av-special-heading.av-wmfyp6-7e938983930b52b3379963f21c9add14{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-wmfyp6-7e938983930b52b3379963f21c9add14 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-wmfyp6-7e938983930b52b3379963f21c9add14 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-wmfyp6-7e938983930b52b3379963f21c9add14 av-special-heading-h1  avia-builder-el-0  el_before_av_hr  avia-builder-el-first '><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Cours sp\u00e9cial anniversaire : communication de crise, sant\u00e9 mentale et accompagnement du deuil<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-14gtux6-df95980eb805b8c95c05f2b6d0263387\">\n#top .hr.hr-invisible.av-14gtux6-df95980eb805b8c95c05f2b6d0263387{\nheight:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-14gtux6-df95980eb805b8c95c05f2b6d0263387 hr-invisible  avia-builder-el-1  el_after_av_heading  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<section  class='av_textblock_section av-mv0s76sv-f21fa99bd808e772c7ff9cf2bd968846 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><blockquote>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pour marquer son 25e anniversaire, cette ann\u00e9e, Carelink propose \u00e0 ses clients des formations gratuites (en allemand) sur les crises, la prise en charge psychosociale et la communication. En octobre, nous avons couvert le sujet de la communication de crise ; les deux derni\u00e8res formations auront lieu, respectivement en novembre et en d\u00e9cembre.<br \/>\nLes clients peuvent encore s\u2019y inscrire.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/section>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-j49e3u-50325bbe40d76c6e77d721ba7f043351\">\n#top .hr.hr-invisible.av-j49e3u-50325bbe40d76c6e77d721ba7f043351{\nheight:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-j49e3u-50325bbe40d76c6e77d721ba7f043351 hr-invisible  avia-builder-el-3  el_after_av_textblock  el_before_av_one_full '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='flex_column av-4mlduy-6c42d00e0a69762cedfe950bcf61e890 av_one_full  avia-builder-el-4  el_after_av_hr  el_before_av_one_full  first flex_column_div  '     ><section  class='av_textblock_section av-mv0si3ew-a34bd42ef42b5e978b023cd0731897e1 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h2>Communication de crise : entre erreurs et opportunit\u00e9s<\/h2>\n<p>Lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements hors norme, la communication joue un r\u00f4le d\u00e9cisif, surtout \u00e0 l\u2019\u00e8re des r\u00e9seaux sociaux, o\u00f9 les informations et les rumeurs se propagent en temps r\u00e9el. Les 16 septembre et 15 octobre, Pascal Krauthammer, responsable Communication de crise chez Carelink, a pr\u00e9sent\u00e9 les principaux facteurs de succ\u00e8s et les \u00e9cueils en s\u2019appuyant sur d\u2019\u00e9loquents exemples pratiques.<br \/>La communication de crise rec\u00e8le son lot d\u2019erreurs et de bons r\u00e9flexes : \u00ab Qui agit pr\u00e9cipitamment ou sans circonspection risque de d\u00e9s\u00e9curiser et de mettre la confiance en jeu. \u00bb, explique Pascal Krauthammer. Et de pr\u00e9ciser : \u00ab Cependant, on ne r\u00e9sout rien en gardant le silence, car un manque d\u2019informations alimente la sp\u00e9culation et affecte la cr\u00e9dibilit\u00e9. \u00bb<br \/>Ici, la r\u00e8gle d\u2019or est de communiquer de mani\u00e8re t<strong>ransparente, compr\u00e9hensible et cibl\u00e9e<\/strong>. La relation empathique avec les personnes affect\u00e9es rev\u00eat une importance particuli\u00e8re, car en situation de crise, l\u2019individu attend non seulement des informations factuelles, mais aussi de la compr\u00e9hension et de la compassion.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre efficace, la communication de crise sera davantage qu\u2019une r\u00e9action \u00e0 une situation aigu\u00eb : elle comprend aussi tout un cycle, de la <strong>pr\u00e9vention<\/strong> au suivi en passant par la <strong>gestion de l\u2019\u00e9v\u00e8nement.<\/strong> La r\u00e9activit\u00e9 passe par une bonne pr\u00e9paration ; une communication de crise se veut cibl\u00e9e, et les enseignements acquis lors du suivi sont pr\u00e9cieux pour pr\u00e9parer l\u2019avenir.<\/p>\n<p><strong>Conclusion :<\/strong> on ne peut pas toujours \u00e9viter une crise. Mais en misant sur une bonne pr\u00e9paration, une communication transparente et une concentration claire sur les personnes affect\u00e9es, on r\u00e9ussit \u00e0 limiter nettement l\u2019impact tout en pr\u00e9servant la confiance \u00e0 long terme.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-qfy9xm-45f9c7ef07a0b119ee8d40dc3c8f53a1\">\n#top .hr.hr-invisible.av-qfy9xm-45f9c7ef07a0b119ee8d40dc3c8f53a1{\nheight:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-qfy9xm-45f9c7ef07a0b119ee8d40dc3c8f53a1 hr-invisible  avia-builder-el-6  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><\/p><\/div>\n<div  class='flex_column av-qklgga-c62abf4e3737940cd9cdf67998f72dd7 av_one_full  avia-builder-el-7  el_after_av_one_full  el_before_av_textblock  first flex_column_div  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-mv0sjc14-72029cc392eca245e2afc64b6db42774 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h2>D\u00e9c\u00e8s et deuil au travail : un accompagnement professionnel<\/h2>\n<p>Le 15 juin, la formation fournissait des pistes aux entreprises, cadres et \u00e9quipes pour soutenir efficacement les personnes en deuil. Ces derni\u00e8res peuvent r\u00e9agir \u00e0 diff\u00e9rents niveaux : \u00e9motionnel, physique, mental ou comportemental, par exemple par des probl\u00e8mes de concentration ou de sommeil, un repli sur soi, la col\u00e8re ou des troubles physiques. <strong>Le deuil n\u2019\u00e9volue pas de mani\u00e8re lin\u00e9aire et ne conna\u00eet pas de dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e.<\/strong> Dans ce contexte, le mod\u00e8le de processus dual a donc \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 : les personnes concern\u00e9es passent tour \u00e0 tour de la confrontation avec leur perte \u00e0 une reprise de leur vie quotidienne. Cette alternance favorise un travail de deuil sain.<\/p>\n<p>Pour les entreprises, il n\u2019est donc pas opportun d\u2019ignorer ou \u00ab d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer \u00bb un deuil. En revanche, <strong>la pr\u00e9sence, l\u2019\u00e9coute et la reconnaissance ouverte de la perte<\/strong> aideront les personnes endeuill\u00e9es. \u00ab Les cadres se retrouvent simultan\u00e9ment dans deux r\u00f4les importants : d\u2019un c\u00f4t\u00e9, ils sont eux-m\u00eames concern\u00e9s et, de l\u2019autre, ils servent de boussole pour l\u2019\u00e9quipe \u00bb, d\u00e9veloppe Petra Strickner, la psychologue d\u2019urgence qui a men\u00e9 la formation. \u00ab Pour surmonter un \u00e9v\u00e8nement, une attitude authentique, une communication claire et la connaissance des propres limites sont indispensables tant pour la personne que pour l\u2019\u00e9quipe. \u00bb<\/p>\n<p>\u00c0 cette fin, il importe que les entreprises brisent les tabous li\u00e9s \u00e0 la mort et au deuil, fassent preuve d\u2019empathie et prennent les besoins individuels au s\u00e9rieux. Leurs employ\u00e9s doivent pouvoir apprendre \u00e0 vivre avec leur perte et retrouver progressivement leur stabilit\u00e9. Si n\u00e9cessaire, un accompagnement professionnel peut fournir un pr\u00e9cieux soutien.<\/p>\n<p><strong>Conclusion :<\/strong> une gestion respectueuse, humaine et professionnelle du deuil fortifie les personnes affect\u00e9es tout en consolidant la coh\u00e9sion du groupe ainsi que la culture d\u2019entraide et de soutien au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><b><span lang=\"FR-CH\">Le cours sera r\u00e9\u00e9dit\u00e9 gratuitement le 5 novembre 2026, de 17\u00a0h\u00a015 \u00e0 18\u00a0h15. Inscrivez-vous d\u00e8s aujourd\u2019hui\u00a0: <\/span><\/b> <a href=\"https:\/\/forms.cloud.microsoft\/pages\/responsepage.aspx?id=R-g0ikoYJkKwvR8s_PZE26BPHqBUj-1Ojnwy2UO10O5UMktOMkZUNVRRSTlURjVKOUhaM0hSSURKMi4u&amp;route=shorturl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Deux formations gratuites en ligne : formulaire<\/a><\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mv0sng00-bf8dd7f9a6a4e060531314f155c2f7a1\">\n#top .hr.hr-invisible.av-mv0sng00-bf8dd7f9a6a4e060531314f155c2f7a1{\nheight:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-mv0sng00-bf8dd7f9a6a4e060531314f155c2f7a1 hr-invisible  avia-builder-el-9  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><\/p><\/div>\n<section  class='av_textblock_section av-mv0t36zk-9147ae3a4c1f160027ca663b38564c57 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Le 10 d\u00e9cembre, de 17\u00a0h\u00a015 \u00e0 18\u00a0h\u00a015, se tiendra par ailleurs la deuxi\u00e8me \u00e9dition de la formation sur la pr\u00e9servation de la sant\u00e9 mentale.<\/strong><\/p>\n<p><b><span lang=\"FR-CH\"><\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour marquer son 25e anniversaire, cette ann\u00e9e, Carelink propose \u00e0 ses clients des formations gratuites (en allemand) sur les crises, la prise en charge psychosociale et la communication. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[108],"tags":[],"class_list":["post-14097","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-portrait"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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