{"id":3915,"date":"2016-08-15T10:41:54","date_gmt":"2016-08-15T08:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=3915"},"modified":"2026-06-19T17:52:55","modified_gmt":"2026-06-19T15:52:55","slug":"aumonerie-durgence-le-reseautage-est-un-atout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/aumonerie-durgence-le-reseautage-est-un-atout\/","title":{"rendered":"Aum\u00f4nerie d\u2019urgence : le r\u00e9seautage est un atout"},"content":{"rendered":"

Interview avec Paul B\u00fchler, pr\u00e9sident d\u2019Aum\u00f4nerie d’urgence Suisse.<\/h2>\n

Paul B\u00fchler a d\u2019embl\u00e9e fait partie des acteurs qui ont fa\u00e7onn\u00e9 le Groupe de travail de l\u2019Aum\u00f4nerie d\u2019urgence Suisse (AG NFS CH). Fin 2017, il se d\u00e9mettra de sa fonction de pr\u00e9sident. Mais le r\u00e9seautage entre les confessions, les religions et les organisations d\u2019assistance, d\u2019intervention et de sauvetage reste essentiel pour lui. Qu\u2019en est-il de son groupe d\u2019aide spirituelle aujourd\u2019hui et quels sont ses prochains objectifs ?<\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

Monsieur B\u00fchler, vous avez particip\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation du Groupe de travail de l\u2019Aum\u00f4nerie d\u2019urgence Suisse il y a une quinzaine d\u2019ann\u00e9e. Pourquoi?<\/strong><\/p>\n

Paul B\u00fchler:<\/strong>\u00a0C\u2019\u00e9tait une question de r\u00e9seau. Lorsque j\u2019\u00e9tais aum\u00f4nier de l\u2019arm\u00e9e pour les troupes de sauvetage, dans les ann\u00e9es 1990, nous r\u00e9fl\u00e9chissions d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019assistance spirituelle d\u2019urgence. A l\u2019\u00e9poque, j\u2019avais appris que de telles \u00e9quipes existaient en Allemagne et en Autriche. Et moi, je voulais que les troupes de sauvetage soient par\u00e9es pour les catastrophes. Nos formations se concentraient surtout sur les aspects humains des membres de l\u2019arm\u00e9e. Nous discutions de questions comme: quelles \u00abcatastrophes\u00bb ai-je d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cues personnellement? Comment les autres r\u00e9agissent-ils \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement traumatisant ? Comment surmonter moralement des situations difficiles? Ces mesures pr\u00e9ventives \u00e9taient in\u00e9dites \u00e0 l\u2019\u00e9poque.<\/p>\n

L\u2019an 2000 fut un tournant. En octobre, le glissement de terrain \u00e0 Gondo a entra\u00een\u00e9 la mort de 13 personnes et d\u00e9truit un tiers de ce village valaisan. Il devenait \u00e9vident qu\u2019il fallait coordonner l\u2019assistance spirituelle des cantons. D\u00e8s l\u2019automne de la m\u00eame ann\u00e9e, 33 aum\u00f4niers d’urgence et d\u2019autres int\u00e9ress\u00e9s se sont rencontr\u00e9s pour une r\u00e9flexion commune. Ils venaient de dix cantons diff\u00e9rents: l\u2019Argovie, B\u00e2le-Campagne, B\u00e2le-Ville, Berne, Fribourg, Gen\u00e8ve, Lucerne, Soleure, St-Gall et Zurich. Puis, des sp\u00e9cialistes d\u2019organes cantonaux, l\u2019arm\u00e9e et des membres de la protection civile qui se connaissaient d\u00e9j\u00e0 par-del\u00e0 les fronti\u00e8res cantonales ont rejoint le projet. Le 1er mai 2002, nous avons fond\u00e9 le Groupe de travail Aum\u00f4nerie d’urgence Suisse, \u00e0 vocation \u0153cum\u00e9nique.<\/p>\n

 <\/p>\n

C\u2019est ainsi que ces dix cantons se sont dot\u00e9s d\u2019une organisation pour l\u2019aum\u00f4nerie d’urgence. Quels buts le Groupe s\u2019\u00e9tait-il donn\u00e9 au d\u00e9but?<\/strong><\/p>\n

Paul B\u00fchler:<\/strong>\u00a0En premier lieu, nous voulions \u00eatre un interlocuteur pour l\u2019Etat et l\u2019Eglise. Les diff\u00e9rentes \u00e9quipes \u00e0 structure cantonale devaient, apr\u00e8s des incidents graves, coop\u00e9rer avec des hommes et des femmes travaillant dans l\u2019assistance spirituelle d’urgence. Ces personnes ont alors constat\u00e9 des diff\u00e9rences importantes dans les niveaux de formation. Parall\u00e8lement, le Service sanitaire coordonn\u00e9 de la Conf\u00e9d\u00e9ration avait commenc\u00e9 \u00e0 mettre sur pied le R\u00e9seau national d’aide psychologique d’urgence (RNAPU). En cr\u00e9ant le Groupe de travail de l\u2019Aum\u00f4nerie d\u2019urgence Suisse (AG NFS CH), nous proposions au RNAPU un interlocuteur national \u00e0 vocation confessionnelle et religieuse. Depuis, le RNAPU regroupe aum\u00f4niers d’urgence, psychologues d\u2019urgence et professionnels de l\u2019aide psychosociale d\u2019urgence. Il a \u00e9galement entrepris d\u2019\u00e9laborer des normes uniformes pour les formations et les interventions.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ces trois notions d\u2019assistance spirituelle, psychologique et psychosociale recouvrent-elle les m\u00eames t\u00e2ches?<\/strong><\/p>\n

Paul B\u00fchler:<\/strong>\u00a0Selon les pays et les cantons, cette aide porte des noms diff\u00e9rents: aum\u00f4nerie d\u2019urgence, assistance spirituelle, intervention de crise, aide psychosociale d\u2019urgence\u2026 En Suisse, ces \u00e9quipes s\u2019appellent souvent careteam, une notion neutre. En Allemagne, on parle aussi de KIT (l\u2019abr\u00e9viation d\u2019\u00e9quipe d\u2019intervention de crise). Mais, au fond, tous poursuivent le m\u00eame but: accompagner les personnes affect\u00e9es lors d\u2019un \u00e9v\u00e8nement tragique afin de stabiliser leur situation.<\/p>\n

Dans la deuxi\u00e8me phase, les sp\u00e9cificit\u00e9s professionnelles peuvent naturellement jouer un r\u00f4le. Pour l\u2019aum\u00f4nier d’urgence, les besoins des personnes affect\u00e9es pourront \u00eatre: une derni\u00e8re pri\u00e8re pour le d\u00e9funt, un accompagnement spirituel, les rites ou l\u2019intervention d\u2019un repr\u00e9sentant religieux. Par principe, nous accompagnons toutes les personnes frapp\u00e9es par un \u00e9v\u00e8nement difficile, quelle que soit leur appartenance religieuse.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dans la plupart des cantons, les careteams se composent d\u2019aum\u00f4niers d’urgence, de psychologues d\u2019urgence et de caregivers. Dans certains, on n\u2019y trouve que des aum\u00f4niers d’urgence. Comment expliquer cette diff\u00e9rence?<\/strong><\/p>\n

Paul B\u00fchler:<\/strong>\u00a0Ces diff\u00e9rences sont plut\u00f4t de nature historique que professionnelle. Nous, les aum\u00f4niers d’urgence, avons peut-\u00eatre une plus grande souplesse horaire que les autres groupes d\u2019assistance.<\/p>\n

Lors d\u2019une intervention, il s\u2019agit d\u2019abord de conna\u00eetre les besoins des personnes affect\u00e9es et, si n\u00e9cessaire, de solliciter les autres sp\u00e9cialistes. Si des psychologues d\u2019urgence se trouvent d\u00e9j\u00e0 sur place, on peut directement diriger les personnes concern\u00e9es vers eux. Les \u00e9quipes constitu\u00e9es exclusivement d\u2019aum\u00f4niers d’urgence font appel \u00e0 des psychologues lorsque la situation l\u2019exige. La fonction de triage, l\u2019accompagnement et la stabilisation repr\u00e9sentent les principales t\u00e2ches des careteams cantonaux, qui \u0153uvrent directement sur place avec les organisations de secours.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si vous passez les 15 derni\u00e8res ann\u00e9es en revue, qu\u2019est-ce qui a le plus compt\u00e9 \u00e0 vos yeux?<\/strong><\/p>\n

Paul B\u00fchler:<\/strong>\u00a0Sans conteste, l\u2019int\u00e9gration de l\u2019aum\u00f4nerie d’urgence dans les organisations cantonales. Aujourd\u2019hui, les careteams fournissent un travail tr\u00e8s efficace et efficient en collaborant avec les organisations de secours. Ils assument le service public de l\u2019assistance. L\u2019\u00e9troite coop\u00e9ration est essentielle et constitue le r\u00e9sultat le plus important des efforts d\u00e9ploy\u00e9s ces quinze derni\u00e8res ann\u00e9es. Par ailleurs, je suis ravi que diff\u00e9rents sp\u00e9cialistes soient repr\u00e9sent\u00e9s au sein du RNAPU et s\u2019impliquent ensemble pour la qualit\u00e9 de l\u2019assistance prodigu\u00e9e aux personnes affect\u00e9es.<\/p>\n

 <\/p>\n

Et quels sont les d\u00e9fis pour les ann\u00e9es \u00e0 venir?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Paul B\u00fchler:<\/strong>\u00a0Encore et toujours le r\u00e9seautage, un d\u00e9fi tout particulier en raison des structures f\u00e9d\u00e9ralistes. En effet, chaque canton s\u2019organise de mani\u00e8re autonome sur les plans g\u00e9ographique, juridique et administratif.<\/p>\n

Lors d\u2019une crise, il est important, m\u00eame crucial de conna\u00eetre les d\u00e9cideurs, ce qui pr\u00e9suppose que les diff\u00e9rents acteurs se rencontrent, \u00e9changent, s\u2019adaptent au nouveau contexte et tirent sur la m\u00eame corde. Lors d\u2019un \u00e9v\u00e8nement de grande envergure, ces organisations doivent se coordonner et agir selon la m\u00eame philosophie. Or, ce n\u2019est possible qu\u2019avec des normes uniformes, similaires \u00e0 celles du RNAPU.<\/p>\n

A l\u2019Aum\u00f4nerie d\u2019urgence Suisse, nous devons adapter nos statuts aux nouvelles r\u00e9alit\u00e9s. Pour d\u00e9charger le comit\u00e9, Beat Weber, docteur en th\u00e9ologie, endossera la fonction de directeur \u00e0 partir du 1er janvier 2017.<\/p>\n

 <\/p>\n

La mise en r\u00e9seau: le d\u00e9fi \u00e0 tous les niveaux<\/strong><\/em><\/p>\n

Carelink, au m\u00eame titre que les careteams cantonaux, est une organisation d\u2019intervention et de formation certifi\u00e9e par la RNAPU. Mais contrairement aux \u00e9quipes cantonales, Carelink agit en g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019\u00e9conomie priv\u00e9e, sachant qu\u2019un canton peut tout aussi bien la solliciter. Les \u00e9quipes d\u2019assistance cantonales sont mobilis\u00e9es par les organisations de secours et, pendant les premi\u00e8res heures, elles encadrent les personnes affect\u00e9es directement sur place. Ensuite, les entreprises et les institutions qui ont conclu une convention de prestations avec Carelink peuvent remplir leur devoir de sollicitude aupr\u00e8s des employ\u00e9s, des clients et des proches en proposant le m\u00eame haut niveau de professionnalisme. En effet, la fondation leur permet d\u2019offrir une assistance \u00e9motionnelle, psychologique et pratique. Carelink s\u2019inscrit dans le r\u00e9seau \u00e0 double titre: d\u2019une part, elle est int\u00e9gr\u00e9e aux structures et aux cellules de crise des clients; d\u2019autre part, elle a l\u2019habitude de collaborer avec les organisations de secours, les autorit\u00e9s et les careteams cantonaux. Les cellules de crise et les services RH des entreprises peuvent recourir \u00e0 ses prestations pour \u00e9laborer leur concept care et s\u2019entra\u00eener \u00e0 la gestion d\u2019urgences et de crises.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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