{"id":3939,"date":"2015-02-06T16:17:12","date_gmt":"2015-02-06T15:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=3939"},"modified":"2026-06-19T10:12:47","modified_gmt":"2026-06-19T08:12:47","slug":"prevenir-le-burnout-de-maniere-active-en-connaissance-de-cause-en-y-impliquant-les-cadres-dirigeants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/prevenir-le-burnout-de-maniere-active-en-connaissance-de-cause-en-y-impliquant-les-cadres-dirigeants\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9venir le burnout : de mani\u00e8re active, en connaissance de cause, en y impliquant les cadres dirigeants"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\">Le succ\u00e8s n\u2019est pas toujours ce qu\u2019on croit.<\/h2>\n<blockquote><p>Et soudain, rien ne va plus: \u00e9puisement professionnel. Tout le monde parle aujourd\u2019hui du \u00abburnout\u00bb, et bien souvent, cet \u00e9tat fait l\u2019objet d\u2019amalgames et d\u2019interpr\u00e9tations erron\u00e9es. Tout comme la notion de \u00absucc\u00e8s\u00bb. Il faut y rem\u00e9dier et miser sur une pr\u00e9vention efficace. Dans ce contexte, les cadres dirigeants jouent un r\u00f4le essentiel.<\/p><\/blockquote>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Dans la Classification internationale des maladies (CIM), publi\u00e9e par l&rsquo;Organisation mondiale de la sant\u00e9 (OMS), le burnout est associ\u00e9 \u00e0 un \u00e9tat \u00abconsum\u00e9\u00bb et \u00abd&rsquo;\u00e9puisement complet\u00bb. Il ne figure pas dans cette classification comme une maladie proprement dite, mais comme un code diagnostique : cet \u00e9tat peut d\u00e9clencher certaines maladies.<\/p>\n<p>Le nombre croissant de cas est-il une manifestation de notre civilisation ou l\u2019expression de la sensibilisation croissante des m\u00e9decins? Probablement les deux. Le fait est que les exigences professionnelles d\u2019un march\u00e9 mondialis\u00e9 se multiplient. La pression au travail ne cesse d\u2019augmenter, beaucoup de personnes sont sans cesse en ligne et peinent \u00e0 d\u00e9connecter. Or, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment cette capacit\u00e9 \u00e0 faire une coupure qui permet de se ressourcer et de ne pas se \u00abconsume \u00bb. Si, par le pass\u00e9, l\u2019\u00e9puisement professionnel touchait surtout les professions sociales souvent confront\u00e9es \u00e0 des \u00e9motions n\u00e9gatives et pesantes, il se manifeste aujourd\u2019hui chez les employ\u00e9s de l\u2019\u00e9conomie \u00e9galement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Comment se d\u00e9finit le succ\u00e8s?<\/strong><\/p>\n<p>Il est tout aussi ind\u00e9niable que, de nos jours, on pr\u00e9sente comme symboles de r\u00e9ussite ceux qui en demandent toujours plus, d\u2019eux-m\u00eames et des autres, qui veulent invariablement progresser dans leur int\u00e9r\u00eat et dans celui de l\u2019entreprise. Dr Beate Schulze, vice-pr\u00e9sidente de Swiss Expert Network on Burnout et professeure \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Zurich, s\u2019est exprim\u00e9e clairement \u00e0 ce sujet lors d\u2019un r\u00e9cent expos\u00e9 adress\u00e9 aux psychologues de Carelink : des propos comme \u00abil travaille pratiquement sans arr\u00eat\u00bb, \u00abelle est responsable de 1000 personnes\u00bb, \u00abil travaille souvent 16 heures par jour\u00bb, \u00abelle a une foule d\u2019heures suppl\u00e9mentaires\u00bb, \u00abil travaille pour 34 donneurs d\u2019ordres \u00e0 la fois\u00bb ont g\u00e9n\u00e9ralement une connotation positive. On ne pense que rarement \u00e0 un comportement malsain; or, selon Beate Schulze, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment le mode de vie qui peut vider les batteries et \u00f4ter \u00e0 l\u2019individu l\u2019\u00e9nergie n\u00e9cessaire pour ma\u00eetriser son quotidien. Et m\u00eame en mettant les bouch\u00e9es doubles, il n\u2019arrive plus \u00e0 rien.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Reconna\u00eetre les sympt\u00f4mes<\/strong><\/p>\n<p>Le burnout n\u2019arrive pas d\u2019un moment \u00e0 l\u2019autre mais par \u00e9tapes. Or, beaucoup ferment les yeux devant les signes pr\u00e9curseurs.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Premiers signes :<\/strong> l\u2019engagement redouble, plus d\u2019heures suppl\u00e9mentaires, \u00e9puisement ou sur-r\u00e9action du syst\u00e8me neurov\u00e9g\u00e9tatif<\/li>\n<li><strong>Engagement r\u00e9duit :<\/strong> interaction sociale r\u00e9duite, rapport n\u00e9gatif au travail, concentration sur son propre avantage<\/li>\n<li><strong>R\u00e9actions \u00e9motionnelles :<\/strong> Isentiment de ne pas \u00eatre \u00e0 la hauteur, pessimisme, vide int\u00e9rieur, d\u00e9sesp\u00e9rance, manque d\u2019\u00e9nergie, sentiment d\u2019impuissance, accusations envers les autres ou le \u00absyst\u00e8me\u00bb<\/li>\n<li><strong>Diminution des capacit\u00e9s cognitives :<\/strong> manque de motivation, de cr\u00e9ativit\u00e9 et de capacit\u00e9 de diff\u00e9rencier<\/li>\n<li><strong>Ralentissement de la vie \u00e9motionnelle et sociale<\/strong><\/li>\n<li><strong>R\u00e9actions psychosomatiques :<\/strong> tensions, douleurs, trouble du sommeil, incapacit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer pendant le temps libre, changement d\u2019habitudes alimentaires, amenuisement de sa propre substance<\/li>\n<li><strong>D\u00e9pression et d\u00e9sesp\u00e9rance :<\/strong> sentiment d\u2019absurdit\u00e9 de la vie, vision n\u00e9gative de la vie, d\u00e9sespoir existentiel, suicidalit\u00e9 (id\u00e9es ou intentions suicidaires)<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"legende\">Source : Dr B. Schulze, 2014, d\u2019apr\u00e8s Burisch 2005, Shirom &amp; Melamed, 2005<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le burnout repr\u00e9sente donc une \u00e9tape de tout un processus, qui d\u00e9passe l\u2019\u00e9puisement: le stress se transforme en burnout qui, lui-m\u00eame, m\u00e8ne \u00e0 un \u00e9tat d\u00e9pressif susceptible de devenir clinique.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Y a-t-il une pr\u00e9disposition ?<\/strong><\/p>\n<p>Beate Schulze fait \u00e9tat de diff\u00e9rentes \u00e9tudes qui ont montr\u00e9 que la personnalit\u00e9 et l\u2019environnement pouvaient engendrer une pr\u00e9disposition au burnout.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sur le plan de la personnalit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Grandes exigences de performance vis-\u00e0-vis de soi-m\u00eame<\/li>\n<li>Sens aigu de la responsabilit\u00e9<\/li>\n<li>Forte crainte de faillir<\/li>\n<li>Perfectionnisme<\/li>\n<li>Attentes irr\u00e9alistes<\/li>\n<li>Identification excessive avec le travail<\/li>\n<li>M\u00e9fiance vis-\u00e0-vis d\u2019autrui<\/li>\n<li>Surestimation de ses capacit\u00e9s<\/li>\n<li>Incapacit\u00e9 de dire \u00ab non \u00bb<\/li>\n<li>N\u00e9gligence des avertissements physiques et psychiques<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sur le plan de l&rsquo;environnement :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Grand volume de travail<\/li>\n<li>Pression \u00e9lev\u00e9e des d\u00e9laisManque de ressources<\/li>\n<li>Manque d\u2019autod\u00e9termination \/ de marge de man\u0153uvre<\/li>\n<li>Contact fr\u00e9quent et intensif avec la client\u00e8le<\/li>\n<li>Manque de reconnaissance<\/li>\n<li>Mauvais travail d\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<li>Conflits<\/li>\n<li>Peur de perdre quelque chose (p. ex., son travail)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces \u00e9num\u00e9rations ne sont pas exhaustives, certes, mais elles montrent que le burnout peut affecter non seulement les managers et les autres actifs, mais aussi les personnes en recherche d\u2019emploi, les femmes au foyer, les m\u00e8res, les p\u00e8res, les retrait\u00e9s ou les jeunes en formation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La pr\u00e9vention s\u2019inscrit dans la conduite du personnel !<\/strong><\/p>\n<p>Les cadres dirigeants jouent un r\u00f4le \u00e9minent dans la pr\u00e9vention et, selon les conclusions et l\u2019appel lanc\u00e9 par Beate Schulze, ils devraient \u00eatre form\u00e9s en cons\u00e9quence. En effet, un bon style de conduite permet de maintenir la sant\u00e9 et de r\u00e9cup\u00e9rer! La reconnaissance est particuli\u00e8rement importante, car des \u00e9tudes ont justement mis en relief que son absence favorise le burnout. Les chefs d\u2019\u00e9quipes peuvent, ou non, faire en sorte que leurs teams per\u00e7oivent le travail comme un d\u00e9fi positif et stimulant. Et, toujours selon le Dr Schulz, ils devraient conna\u00eetre la personnalit\u00e9 de leurs collaborateurs et poser des limites lorsqu\u2019ils constatent un engagement excessif et d\u00e9l\u00e9t\u00e8re. De part et d\u2019autre, tous devraient apprendre \u00e0 reconna\u00eetre quand \u00abla coupe est pleine\u00bb. Il incombe aux cadres de communiquer clairement leurs attentes ; souvent, les collaborateurs sont soumis au stress et \u00e0 la sursollicitation en raison d\u2019une perception fauss\u00e9e (souvent exag\u00e9r\u00e9e) des attentes des chefs, le tout combin\u00e9 avec des exigences d\u00e9mesur\u00e9es envers soi-m\u00eame. En d\u2019autres termes, la pr\u00e9vention du burnout passe par une gestion de ses propres ressources et une bonne direction du personnel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le succ\u00e8s n\u2019est pas toujours ce qu\u2019on croit.<\/p>\n<p>Et soudain, rien ne va plus: \u00e9puisement professionnel. Tout le monde parle aujourd\u2019hui du \u00abburnout\u00bb, et bien souvent, cet \u00e9tat fait l\u2019objet d\u2019amalgames et d\u2019interpr\u00e9tations erron\u00e9es. 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