{"id":3975,"date":"2012-07-20T17:02:24","date_gmt":"2012-07-20T15:02:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=3975"},"modified":"2026-06-19T10:09:42","modified_gmt":"2026-06-19T08:09:42","slug":"attention-emotions-contagieuses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/attention-emotions-contagieuses\/","title":{"rendered":"Attention, \u00e9motions contagieuses"},"content":{"rendered":"

Mais il n’y a pas d’assistance sans empathie.<\/h2>\n

Qui dit assistance, dit \u00e9motions. En partageant ce que ressent une personne affect\u00e9e, on arrive mieux a \u00e9tablir le contact avec elle. Mais ces \u00e9motions peuvent aussi devenir un probl\u00e8me pour l’assistance. Lors de la Journ\u00e9e des volontaires de Carelink, le professeur Gernot Brauchle a transmis des techniques pour mieux g\u00e9rer ses propres sentiments.<\/p><\/blockquote>\n

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Tout caregiver ou psychologue d\u00e9sireux d’aider les personnes affect\u00e9es doit pouvoir prendre part sur le plan \u00e9motionnel. C’est ainsi que nait l’empathie, c’est-\u00e0-dire la facult\u00e9 et la volont\u00e9 de ressentir les m\u00eames sentiments qu’une autre personne. L’assistance des personnes affect\u00e9es passe par l’empathie.<\/p>\n

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Une ma\u00eetrise volontaire de l’empathie<\/strong><\/p>\n

Pour les intervenants, il est primordial de ma\u00eetriser l’instrument que repr\u00e9sente cette implication \u00e9motionnelle. Ils doivent conna\u00eetre ce qui est possible et faisable sur le plan individuel et toujours en \u00eatre conscients pour l’utiliser de mani\u00e8re cibl\u00e9e lors de l’assistance. On peut contr\u00f4ler et utiliser sciemment sa propre empathie.<\/p>\n

L’\u00e9tat d’\u00e2me de quelqu’un en prise, par exemple, \u00e0 la peur ou \u00e0 l’affliction peut devenir tr\u00e8s envahissant pour la personne qui l’encadre. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne, dit \u00abcontagion \u00e9motionnelle\u00bb, est inn\u00e9 et s’observe d\u00e9j\u00e0 chez les nourrissons et les enfants en bas \u00e2ge. En effet, lorsqu’un b\u00e9b\u00e9 pleure, l’autre enfant \u00e9clate aussit\u00f4t en sanglots.<\/p>\n

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La contagion \u00e9motionnelle est involontaire<\/strong><\/p>\n

On ne peut emp\u00eacher la contagion \u00e9motionnelle. L’individu la per\u00e7oit donc comme un empi\u00e8tement. Contrairement \u00e0 l’empathie, qui n’exige pas forc\u00e9ment une identification avec l’autre, la contagion \u00e9motionnelle se fait involontairement et inconsciemment. C’est pourquoi, dans le domaine de l’assistance, beaucoup la per\u00e7oivent comme une perte de contr\u00f4le et se sentent d\u00e9sempar\u00e9s. Elle provoque des craintes, qui \u00e0 leur tour, sont sources d’erreurs lors de l’encadrement. A titre d’exemple: des caregivers renoncent \u00e0 certaines interventions par crainte d’avoir les larmes aux yeux, voire d’\u00e9clater en sanglots. Dans la m\u00eame logique, ils refusent de transmettre la nouvelle d’un d\u00e9c\u00e8s. Or, il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 qu’une contagion \u00e9motionnelle ne provoque pas de gros sanglots; tout au plus quelques larmes. Et l\u00e0 r\u00e9side toute la diff\u00e9rence: les caregivers ne sont pas directement affect\u00e9s par l’\u00e9v\u00e9nement; il y a seulement eu contagion par une personne affect\u00e9e.<\/p>\n

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Conna\u00eetre la diff\u00e9rence aide d\u00e9j\u00e0<\/strong><\/p>\n

Cette certitude rassure les caregivers. Pour les personnes qu’ils encadrent, cela signifie qu’ils \u00e9prouvent r\u00e9ellement de l’empathie et savent se mettre \u00e0 leur place. Elles peuvent donc leur faire confiance. Ainsi, il est important, lors d’une contagion \u00e9motionnelle, de faire la distinction entre ses \u00e9motions et celles de l’autre personne. On peut aussi aborder ce point lors d’un entretien d’assistance. Les caregivers peuvent tout \u00e0 fait dire que les \u00e9motions de la personne affect\u00e9e les touchent.<\/p>\n

En connaissant cette subtile diff\u00e9rence, ils peuvent g\u00e9rer la perte de contr\u00f4le et, par cons\u00e9quent, s’impliquer sans craindre de perdre totalement le contr\u00f4le. Les caregivers savent comment ils ont tendance \u00e0 se comporter et cela leur permet d’agir et pas simplement de r\u00e9agir. De plus, ils se sentent responsables tout au long de l’intervention.<\/p>\n

 <\/p>\n

* le professeur Gernot Brauchle, psychologie de la sant\u00e9 et d’urgence, dirige l’institut de psychologie appliqu\u00e9e \u00e0 l’UMIT, l’universit\u00e9 priv\u00e9e des sciences de la sant\u00e9 ainsi que de l’informatique et de la technique m\u00e9dicales au Tyrol.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mais il n’y a pas d’assistance sans empathie.
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