{"id":5079,"date":"2020-05-04T14:02:47","date_gmt":"2020-05-04T12:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=5079"},"modified":"2026-06-19T16:27:31","modified_gmt":"2026-06-19T14:27:31","slug":"covid-19-retour-au-bureau-pas-evident","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/","title":{"rendered":"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident."},"content":{"rendered":"

Faciliter le red\u00e9marrage par une communication bien con\u00e7ue.<\/strong><\/p>\n

Lorsque les collaborateurs quitteront leurs quatre murs pour revenir \u00e0 leur poste, rien ou presque rien ne sera comme avant. Ce retour place les entreprises, les CEO et les cadres devant des d\u00e9fis in\u00e9dits. Une communication bien con\u00e7ue et bien pr\u00e9par\u00e9e peut paver la voie.<\/p><\/blockquote>\n

Lui a pens\u00e9 \u00e0 la communication interne en plein milieu du confinement : Christoph Caviezel. \u00c0 l\u2019agence de communication Wirz, il dirige le domaine des affaires publiques. Pour bien pr\u00e9parer le retour, voire la reprise de l\u2019activit\u00e9, il faut une phase pr\u00e9paratoire, explique-t-il sur \u00ab pers\u00f6nlich.com \u00bb, le portail du secteur de la communication d\u00e9di\u00e9 aux sujets d\u2019actualit\u00e9. D\u00e8s le 8 avril, alors que l\u2019assouplissement des mesures de lutte contre le COVID-19 semblait encore lointain, Christoph Caviezel en parlait d\u00e9j\u00e0. \u00ab Quand ils r\u00e9int\u00e8greront leurs postes de travail \u00bb, pr\u00e9voyait-il, \u00ab les collaborateurs seront dans des \u00e9tats d\u2019esprit tr\u00e8s diff\u00e9rents les uns des autres et auront de nombreuses questions. \u00bb Alors, par quels messages faudra-t-il les accueillir ?<\/p>\n

Red\u00e9marrage du dialogue<\/strong><\/p>\n

Pascal Krauthammer, charg\u00e9 de la communication de crise chez Carelink, pr\u00e9conise le dialogue pour red\u00e9marrer : \u00ab Pendant la p\u00e9riode pass\u00e9e \u00e0 la maison, les collaborateurs ont peut-\u00eatre acquis de nouvelles aptitudes. Ils ma\u00eetrisent \u00e9ventuellement mieux les moyens de communication num\u00e9riques. Et puis, ils ont appris \u00e0 travailler \u00e0 des horaires souples et \u00e0 des endroits diff\u00e9rents. \u00bb On peut et on doit en parler, trouve Pascal Krauthammer, pour que tout le monde puisse en profiter. L\u2019entreprise comprise. Il interpr\u00e8te ce dialogue s\u00e9rieusement men\u00e9 comme une marque d\u2019estime \u00e9galement.<\/p>\n

Communication transparente<\/strong><\/p>\n

Une communication transparente et franche est importante \u00e0 n\u2019importe quel moment. Mais elle le sera d\u2019autant plus en cas de forte pression \u00e9conomique, qui pourrait m\u00eame exiger des licenciements. Pascal Krauthammer de pr\u00e9ciser : \u00ab Alors, la gestion communicative avec les personnes concern\u00e9es exigera encore plus de doigt\u00e9. \u00bb<\/p>\n

De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il estime absolument n\u00e9cessaire de pr\u00e9parer soigneusement le retour sur le plan de la communication, d\u2019envisager en amont toutes les possibilit\u00e9s et tous les sc\u00e9narios. \u00ab Les CEO et les cadres doivent savoir aborder tant les attentes et les espoirs que les diverses craintes des collaborateurs. Un soutien externe pour la communication pourrait \u00eatre judicieux \u00e0 un moment aussi \u00e9pineux afin de renouer avec une forme de quotidien.<\/p>\n

Interview avec Christoph Caviezel (en allemand) : https:\/\/www.persoenlich.com\/prcorporate-communication\/viele-angste-werden-existenzieller-natur-sein<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lorsque les collaborateurs quitteront leurs quatre murs pour revenir \u00e0 leur poste, rien ou presque rien ne sera comme avant. Ce retour place les entreprises, les CEO et les cadres devant des d\u00e9fis in\u00e9dits. Une communication bien con\u00e7ue et bien pr\u00e9par\u00e9e peut paver la voie.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[68],"tags":[],"class_list":["post-5079","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entreprises-et-institutions"],"yoast_head":"\nCOVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident. - Carelink<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident. - Carelink\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lorsque les collaborateurs quitteront leurs quatre murs pour revenir \u00e0 leur poste, rien ou presque rien ne sera comme avant. Ce retour place les entreprises, les CEO et les cadres devant des d\u00e9fis in\u00e9dits. Une communication bien con\u00e7ue et bien pr\u00e9par\u00e9e peut paver la voie.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Carelink\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-05-04T12:02:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-19T14:27:31+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Patrick Blaser\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Patrick Blaser\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Patrick Blaser\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/1b97d496a97ec4fd64ae6825c0fceade\"},\"headline\":\"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident.\",\"datePublished\":\"2020-05-04T12:02:47+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-19T14:27:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\\\/\"},\"wordCount\":428,\"articleSection\":[\"Entreprises et institutions\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\\\/\",\"name\":\"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident. - Carelink\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-05-04T12:02:47+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-19T14:27:31+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/1b97d496a97ec4fd64ae6825c0fceade\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident.\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Carelink\",\"description\":\"Ein belastendes Ereignis in Ihrem Unternehmen? Carelink steht Ihnen zur Seite.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/1b97d496a97ec4fd64ae6825c0fceade\",\"name\":\"Patrick Blaser\",\"url\":\"https:\\\/\\\/carelink.ch\\\/fr\\\/author\\\/furrerhugi\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident. - Carelink","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident. - Carelink","og_description":"Lorsque les collaborateurs quitteront leurs quatre murs pour revenir \u00e0 leur poste, rien ou presque rien ne sera comme avant. Ce retour place les entreprises, les CEO et les cadres devant des d\u00e9fis in\u00e9dits. Une communication bien con\u00e7ue et bien pr\u00e9par\u00e9e peut paver la voie.","og_url":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/","og_site_name":"Carelink","article_published_time":"2020-05-04T12:02:47+00:00","article_modified_time":"2026-06-19T14:27:31+00:00","author":"Patrick Blaser","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Patrick Blaser"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/"},"author":{"name":"Patrick Blaser","@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/#\/schema\/person\/1b97d496a97ec4fd64ae6825c0fceade"},"headline":"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident.","datePublished":"2020-05-04T12:02:47+00:00","dateModified":"2026-06-19T14:27:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/"},"wordCount":428,"articleSection":["Entreprises et institutions"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/","url":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/","name":"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident. - Carelink","isPartOf":{"@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/#website"},"datePublished":"2020-05-04T12:02:47+00:00","dateModified":"2026-06-19T14:27:31+00:00","author":{"@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/#\/schema\/person\/1b97d496a97ec4fd64ae6825c0fceade"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/covid-19-retour-au-bureau-pas-evident\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"COVID-19 : retour au bureau pas \u00e9vident."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/","name":"Carelink","description":"Ein belastendes Ereignis in Ihrem Unternehmen? Carelink steht Ihnen zur Seite.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/#\/schema\/person\/1b97d496a97ec4fd64ae6825c0fceade","name":"Patrick Blaser","url":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/author\/furrerhugi\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5079"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5079\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12169,"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5079\/revisions\/12169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}