{"id":5603,"date":"2021-08-17T10:19:54","date_gmt":"2021-08-17T08:19:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=5603"},"modified":"2026-06-19T10:39:58","modified_gmt":"2026-06-19T08:39:58","slug":"carelink-apporte-son-aide-dans-une-affaire-de-coeur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/fr\/carelink-apporte-son-aide-dans-une-affaire-de-coeur\/","title":{"rendered":"Carelink apporte son aide dans une affaire de c\u0153ur"},"content":{"rendered":"

Formation et syst\u00e8me pair-\u00e0-pair pour l’organisation \u00abHerzensbilder\u00bb<\/strong><\/p>\n

Travailler pour l’organisation \u00ab\u00a0Herzensbilder\u00a0\u00bb est une affaire de c\u0153ur : ses photographes et stylistes offrent des photos de famille professionnelles aux familles qui tremblent pour un de leurs proches. Ces professionnels, pour la plupart b\u00e9n\u00e9voles, captent l\u2019irr\u00e9versible. Carelink aide ces derniers \u00e0 g\u00e9rer des situations extr\u00eames.<\/p><\/blockquote>\n

Les images restent tandis que la vie s\u2019\u00e9teint. L’association \u00ab\u00a0Herzensbilder\u00a0\u00bb offre un souvenir destin\u00e9 \u00e0 rester lorsqu’un enfant ou un parent est gravement malade, ou lorsqu’un enfant est pr\u00e9matur\u00e9 ou mort-n\u00e9. Kerstin Birkeland a fond\u00e9 cette association en 2013. Il s’agit d’une organisation \u00e0 but non lucratif, financ\u00e9e par des dons. Des photographes et des professionnels de la coiffure et du maquillage de tous les cantons y participent, le plus souvent b\u00e9n\u00e9volement.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Le photographe qui cr\u00e9e un album de mariage fait l\u2019exp\u00e9rience des beaux moments de la vie\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Kerstin Birkeland. Le travail r\u00e9alis\u00e9 par son association se situe diam\u00e9tralement \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 : \u00ab\u00a0Nos photographe, comme nos stylistes rencontrent des personnes qui se trouvent dans des moments extr\u00eames de leur vie. Nous devons \u00e9quiper nos collaborateurs pour y faire face.\u00a0\u00bb Il ne s’agit pas seulement de faire preuve de d\u00e9licatesse au contact de personnes \u00e9prouv\u00e9es par le destin. Il y a aussi, en jeu, la mani\u00e8re dont les photographes et les stylistes eux-m\u00eames g\u00e8rent ce qu’ils ont v\u00e9cu.<\/p>\n

C\u2019est pourquoi Kerstin Birkeland s’est tourn\u00e9e vers Carelink. Ensemble, ils ont organis\u00e9 un cours de deux jours portant sur la mani\u00e8re de communiquer avec les personnes se trouvant dans des situations exceptionnelles et de composer avec leur propre psych\u00e9. \u00ab\u00a0Cette offre de formation a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bien accueillie\u00a0\u00bb, souligne Kerstin Birkeland.<\/p>\n

Un syst\u00e8me de pair-\u00e0-pair, a-t-elle pens\u00e9, conviendrait \u00e9galement \u00e0 l’association \u00ab\u00a0Herzensbilder\u00a0\u00bb : Toute personne touch\u00e9e par une mission peut se tourner vers un \u00ab\u00a0pair\u00a0\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire un coll\u00e8gue ayant re\u00e7u une formation appropri\u00e9e. Carelink a donc organis\u00e9 deux sessions de formation de pairs : dix \u00e0 douze personnes ont, \u00e0 chaque fois, appris \u00e0 mener des conversations structur\u00e9es et apaisantes entre pairs. Kerstin Birkeland : \u00ab\u00a0Nous avons re\u00e7u un outil essentiel\u00a0\u00bb. Il se trouve est actuellement dans sa phase pilote. Les personnes travaillant pour \u00ab\u00a0Herzensbilder\u00a0\u00bb sont explicitement inform\u00e9es de cette offre d\u2019entretiens \u00e0 m\u00eame de les soulager et de les apaiser.<\/p>\n

L’organisation \u00ab\u00a0Herzensbilder\u00a0\u00bb re\u00e7oit presque quotidiennement de nouvelles demandes et mandats. Pour Kerstin Birkeland, \u00ab\u00a0le fait d’avoir Carelink en soutien pour la formation et le d\u00e9veloppement du syst\u00e8me de pairs procure un bon sentiment\u00a0\u00bb. Elle souligne le professionnalisme de Carelink, y compris dans la collaboration : \u00ab\u00a0Je sais ce que j\u2019obtiens\u00a0\u00bb.<\/p>\n

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