{"id":2480,"date":"2017-02-24T13:01:50","date_gmt":"2017-02-24T12:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carelink.ch\/?p=2480"},"modified":"2019-05-30T13:01:13","modified_gmt":"2019-05-30T11:01:13","slug":"der-link-ist-genauso-wichtig-wie-care","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/it\/der-link-ist-genauso-wichtig-wie-care\/","title":{"rendered":"Der \u00abLink\u00bb ist genauso wichtig wie \u00abCare\u00bb"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Kurzinterview mit dem neuen Carelink-Gesch\u00e4ftsleiter Walter K\u00e4lin.<\/strong><\/h2>\n<blockquote><p>Walter K\u00e4lin leitet jetzt die Gesch\u00e4fte von Carelink. In der Vernetzung, im \u00abLink\u00bb, sieht er die Basis f\u00fcr \u00abCare\u00bb: Erst der Link mache es m\u00f6glich, Betroffene professionell zu betreuen. Carelink klinkt sich ein, wenn n\u00f6tig, pflegt den Kontakt mit den Kunden und tauscht sich mit anderen Organisationen aus.<\/p><\/blockquote>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Herr K\u00e4lin, seit November 2016 sind Sie der \u00abKapit\u00e4n\u00bb der Stiftung Carelink. Was sind die wichtigsten Erkenntnisse der ersten Monate?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Walter K\u00e4lin:<\/strong> Die Professionalit\u00e4t und der Zusammenhalt des Teams beeindrucken mich. Jedes einzelne Teammitglied hat in seinem Bereich ein \u00fcberdurchschnittlich hohes Wissen, und gleichzeitig sind die Teammitglieder untereinander eng vernetzt. Eine meiner Aufgaben ist es, diese Ballung an Know-how zu f\u00f6rdern und weiterzuentwickeln. Die Kompetenz macht uns als Organisation einzigartig.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Und aus dieser Einzigartigkeit erwachsen den Kunden auch einzigartige Vorteile? Nehmen wir einmal an, Sie haben maximal 30 Sekunden Zeit, um diese Vorteile darzulegen!<\/strong><\/p>\n<p><strong>Walter K\u00e4lin:<\/strong> Um Betroffene nach einschneidenden Ereignissen professionell zu unterst\u00fctzen, braucht es praktische und notfallpsychologische Erfahrung \u2013 welche die meisten Unternehmen nicht haben. Sie konzentrieren sich auf ihr Kerngesch\u00e4ft, und das ist auch richtig so. Das spezifische Know-how, um Betroffene zu betreuen, k\u00f6nnen sie extern bei Carelink holen. Unsere Careteams agieren als Teil des Unternehmens: Sie klinken sich ein, wenn n\u00f6tig, und sie klinken sich aus, wann gew\u00fcnscht. Unternehmen k\u00f6nnen ihre Verantwortung nicht delegieren, aber sie k\u00f6nnen sich auf Carelink abst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Soweit meine kurze Beschreibung, der allerdings ein wichtiges Prinzip zu Grunde liegt: Damit die Abl\u00e4ufe zwischen Unternehmen und Carelink im Krisen- und Notfall funktionieren, m\u00fcssen sie im Voraus gekl\u00e4rt sein und funktionieren. Deshalb pflegen wir einen regelm\u00e4ssigen Austausch mit unseren Kunden. Wie sind sie f\u00fcr die Krise organisiert? Wer ist unser Ansprechpartner f\u00fcr den Fall der F\u00e4lle? Das ist essenziell \u2013 auch f\u00fcr Notf\u00e4lle, die nicht den Einsatz eines Krisenstabs erfordern. Es geht um Vernetzung und Aufgabenteilung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Stichwort Vernetzung: Der Angelpunkt Ihrer Arbeit?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Walter K\u00e4lin:<\/strong> Nicht umsonst haben wir den \u00abLink\u00bb bereits in unserem Namen. Der \u00abLink\u00bb ist genauso wichtig wie \u00abCare\u00bb. Wir vernetzen uns darum auch mit Beh\u00f6rden und andere Organisationen, die im Ereignisfall t\u00e4tig werden. Carelink ist im Einsatz Teil eines Systems, je nach Ereignis eines gr\u00f6sseren oder kleineren.<\/p>\n<p>An der Vernetzung arbeiten wir konstant, und ich lege grossen Wert auf den Wissenstransfer \u2013 auch mit in- und ausl\u00e4ndischen Fachstellen im Bereich Notfallpsychologie und Notfallversorgung. Der Erfahrungsaustausch ist der Motor f\u00fcr die Weiterentwicklung unseres Know-how. Deshalb unterst\u00fctzen wir auch die Fachtagung der Schweizerische Vereinigung Psychosoziale Notfallversorgung (SV PSNV), die am 20. Mai in Sursee stattfindet. Mehr dazu im Artikel \u00abFachtagung mit hohem Praxisbezug\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Walter K\u00e4lin leitet jetzt die Gesch\u00e4fte von Carelink. 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