{"id":926,"date":"2017-01-31T11:37:22","date_gmt":"2017-01-31T10:37:22","guid":{"rendered":"http:\/\/test.kriesi.at\/enfold-medical\/?p=926"},"modified":"2019-06-04T13:36:47","modified_gmt":"2019-06-04T11:36:47","slug":"gemeinsames-system-hilft-den-ueberblick-wahren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carelink.ch\/it\/gemeinsames-system-hilft-den-ueberblick-wahren\/","title":{"rendered":"Gemeinsames System hilft den \u00dcberblick wahren"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\">Wenn das Bew\u00e4ltigen einer Krise komplex wird.<\/h2>\n<blockquote><p>Wer macht jetzt genau was? \u00dcbersicht und Transparenz zu wahren, fordert beim Bew\u00e4ltigen gr\u00f6sserer Ereignisse extrem heraus. Doch daf\u00fcr gibt es jetzt digitale Unterst\u00fctzung. Allianz Global Assistance, Medicall, die Schweizerische Rettungsflugwacht Rega und Carelink haben gemeinsam mit dem Schweizer IT-Dienstleister Up-Great eine Sharepoint-Plattform f\u00fcr Krisenf\u00e4lle entwickelt. Das Crisis Information Management System, kurz: CIMS, vereint die Informationen der verschiedenen Partner, die es f\u00fcr das Bew\u00e4ltigen einer Krise braucht.<\/p><\/blockquote>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Einfach zu bedienen und flexibel sollte sie sein, sodass zwei, vier oder noch mehr Partner gleichzeitig und vernetzt darauf w\u00fcrden arbeiten k\u00f6nnen. Die Gr\u00fcnder der Plattform, alle krisenerfahren und krisenerprobt, hatten ihre Ideen und Vorstellungen. Das Team der Up-Great AG griff sie auf und nahm daf\u00fcr die eigene Kollaborationsplattform Sharepoint-as-a-Service aus der eigenen Cloud als Basis. Diese ihrerseits gr\u00fcndet auf Microsoft<sup>\u00ae<\/sup> Sharepoint<sup>TM<\/sup>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Keine Doppelspurigkeiten mehr<\/strong><\/p>\n<p>Im konkreten Krisenfall funktioniert das CIMS so: Carelink beschafft und bewirtschaftet Informationen zu den Personen, die sie nach einem tragischen Ereignis betreut oder benachrichtigt. Bei der Allianz ihrerseits sind etliche der betroffenen Personen versichert, sie muss ebenfalls t\u00e4tig werden und stimmt sich mit Carelink ab. Die Rega k\u00fcmmert sich bei einem Ereignis ausserhalb der Schweiz um die Repatriierung, und Medicall fungiert als telefonischer Ankn\u00fcpfungspunkt f\u00fcr Betroffene und Angeh\u00f6rige. Sie alle machen auf CIMS ihre Informationen transparent. Und so wissen alle \u00fcber alles f\u00fcr sie Relevante zeitnah Bescheid. Dass Personalien von Betroffenen mehrfach erfragt und erfasst werden, schliesst das CIMS aus. Gleichzeitig werden Datenschutz und Pers\u00f6nlichkeitsrechte grossgeschrieben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CIMS auch f\u00fcr den betroffenen Kunden<\/strong><\/p>\n<p>Selbst wenn lediglich einer der vier CIMS-Gr\u00fcnder zu einem Ereignis gerufen wird, kann er die Plattform nutzen \u2013 und sie auch dem betroffenen Unternehmen zur Verf\u00fcgung stellen. Dieses kann dann einerseits die Fortschritte im Bew\u00e4ltigen der Krise mitverfolgen und andererseits wichtige Informationen in die Datenbank einspeisen, so etwa eine Liste mit Notfallkontakten, sodass Carelink mit Angeh\u00f6rigen von Betroffenen in Verbindung treten und mit ihnen sprechen kann.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Einer mehr \u2013 f\u00fcr CIMS kein Problem<\/strong><\/p>\n<p>\u201eJe nach Entwicklung k\u00f6nnen wir jederzeit entscheiden, wen wir im CIMS zuschalten. Das k\u00f6nnen auch Beh\u00f6rden, Blaulichtorganisationen oder weitere Partner sein\u201c, sagt Danilo Segreto von Carelink. F\u00fcr ihn als Leiter des Einsatzmanagements ist diese Flexibilit\u00e4t eine der grossen St\u00e4rken von CIMS. \u201eAls Einsatzleiter habe ich zudem stets den \u00dcberblick, was wir schon \u00fcber welche Person wissen. Fehlt mir eine Information, kann sie zum Beispiel die HR-Abteilung des betroffenen Unternehmens beisteuern. Auf jeden Fall habe ich ein Gesamtbild und kann die n\u00e4chsten Schritte planen.\u201c<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Die Bedienung \u2013 auch kein Problem<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Als weiteren Pluspunkt nennt Danilo Segreto die intuitive Bedienung. \u201eZum Gl\u00fcck sind wir nicht t\u00e4glich mit Grossereignissen konfrontiert. Das bedeutet aber auch, dass sich die CIMS-Ben\u00fctzerinnen und -Ben\u00fctzer nicht sehr h\u00e4ufig auf der Plattform bewegen. Umso wichtiger ist es, dass sie sich schnell darauf zurechtfinden.\u201c F\u00fcr Allianz Global Assistance, Medicall, die Rega und Carelink ist das CIMS jedenfalls ein grosser Schritt, um im Fall eines Grossereignisses effizient zusammenzuarbeiten. Die erste grosse CIMS-\u00dcbung zwischen den vier Gr\u00fcndern findet am XX. M\u00e4rz statt. Eine gute Gelegenheit f\u00fcr das letzte Finetuning. Und dann heisst es: Go live!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn das Bew\u00e4ltigen einer Krise komplex wird. <\/p>\n<p>\u00dcbersicht und Transparenz zu wahren, fordert beim Bew\u00e4ltigen gr\u00f6sserer Ereignisse extrem heraus. 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