Servizio di call center

Sia dopo un evento di grande o di piccola entità: Carelink è presente. Dopo un grave incidente, una priorità della psicologia d’urgenza è fornire informazioni alle persone direttamente o indirettamente coinvolte, così come ai loro familiari. Carelink attiva entro 120 minuti un call center con dieci linee telefoniche. Dopo 240 minuti, possono essere operative fino a trenta linee.

Professionisti specificamente formati e ulteriormente qualificati rispondono alle chiamate in coordinamento con lo stato maggiore di crisi, in tedesco, francese, italiano e inglese.